• I vantaggi aumentano,
    il prezzo diminuisce

Benvenuto nel nuovo mondo Medinex

Sì, ha capito bene! Presto potrà beneficiare di nuovi e numerosi vantaggi a un prezzo inferiore. Per ringraziarla della sua fedeltà, il suo precedente abbonamento (Medinex SIM ONLY CH Promo a CHF 19.90/mese) sarà interrotto e cambiato in un nuovo abbonamento a CHF 19.50/mese.

Sulla fattura, l’abbonamento è indicato come Sunrise Freedom swiss calls plus. In qualità di nostro cliente, beneficierà di uno sconto Medinex del 41% sul canone di base dell’abbonamento Sunrise Freedom swiss calls plus, pagando così, soltanto CHF 19.50/mese. L’offerta promozionale di CHF 10.– rimane valida e verrà conteggiata sul nuovo abbonamento. L’importo della fattura ammonta dunque a CHF 19.50.

Tutti gli altri servizi e opzioni saranno fatturati extra, come al solito.

FAQ

Il passaggio è obbligatorio?

Sì. Nei prossimi mesi, tutti i clienti dovranno passare ai nuovi piani tariffari poiché, gli abbonamenti attuali non saranno più disponibili. Con questo cambiamento, Sunrise garantisce ai propri clienti un’offerta moderna con prestazioni maggiori e un migliore rapporto qualità-prezzo. I nuovi abbonamenti includono servizi complementari, come l’accesso a tutte le opzioni, uno sconto aggiuntivo del 10 % se si aggiunge Sunrise Home all’abbonamento di telefonia mobile, l’accesso a molti apparecchi di nuova generazione e tanto altro.

Se non desidera effettuare il passaggio, la preghiamo di contattarci al numero 0800 707 110.

Avrò altri vantaggi se passo al nuovo piano tariffario?

Sì, certamente! Oltre a un abbonamento più vantaggioso e a servizi supplementari, le sarà possibile, combinare il prodotto con Sunrise Home e sottoscrivere un piano di acquisto per un nuovo telefono cellulare.

Con le nuove tariffe, potrà inoltre usufruire di un nuovo smartphone e pagarlo con un piano di acquisto

Con ogni abbonamento Sunrise Freedom può sottoscrivere, in qualsiasi momento, un piano di acquisto per un apparecchio. In questo modo, potrà scegliere il suo smartphone preferito, a partire da CHF 1.– di acconto, pagandolo in comode rate mensili, senza interessi né spese.

Il piano di acquisto dell’apparecchio Sunrise presenta solo vantaggi:

  • acconto a partire da CHF 1.– per tutti gli smartphone (secondo verifica della solvibilità);
  • libertà di fissare l’importo dell’acconto e di conseguenza quello delle rate mensili;
  • il pagamento rateale non comporta né interessi né spese.

Una volta che il cambiamento dell’abbonamento sarà confermato, potrà ordinare un telefono cellulare pagando un acconto a partire da CHF 1.– e sottoscrivendo un piano di acquisto dell’apparecchio su www.sunrise.ch/mysunrise o in uno shop Sunrise.

Ulteriori informazioni sul piano di acquisto dell’apparecchio.

Combini il suo abbonamento di telefonia mobile con un prodotto Sunrise Home e usufruisca di un ulteriore sconto mensile del 10 %!

Sconto combinatoGrazie al vantaggio Sunrise, se combina il suo nuovo abbonamento Freedom con i prodotti Home di Sunrise, otterrà un ulteriore sconto mensile del 10 % su tutti i canoni di base.

Può beneficiare del vantaggio Sunrise, dal momento in cui, un prodotto Sunrise Home (internet, rete fissa o TV) e un abbonamento di telefonia mobile Freedom di Sunrise figurano sulla stessa fattura Sunrise.

Tutte le informazioni sullo sconto combinato vantaggio Sunrise sono disponibili qui.

Viene fatturata una tassa per il cambio di abbonamento?

No. Il cambio è gratuito per tutti i nostri fedeli clienti Medinex.

Ho altre domande in merito alla mia fattura

Se ha domande di ordine generale in merito alla sua fattura Sunrise, troverà il nostro assistente alle fatture nel portale My Sunrise. Non appena il passaggio al suo nuovo abbonamento sarà effettivo, potrà connettersi al portale tramite il suo numero di telefono cellulare al seguente link: www.sunrise.ch/mysunrise (per farlo, utilizzi il suo numero di cellulare come nome utente e clicchi su «Connettersi per la prima volta»).

L’assistente alle fatture, è una copia elettronica e interattiva della fattura. Offre una maggiore trasparenza, e facilita il controllo dei costi, poiché la fattura è spiegata in maniera molto chiara e dettagliata.

Panoramica delle prestazioni:

  • presentazione chiara dei costi totali e unitari;
  • visualizzazione dei costi di connessione più elevati in un clic
  • navigazione semplice e intuitiva;
  • ricerca facile dei costi di connessione dettagliati, mediante la barra di ricerca;
  • Spiegazioni complementari in caso di fatture con importi elevati e di modifiche.

Troverà l’assistente alle fatture nella panoramica delle sue fatture in My Sunrise. Per aprirlo, basta cliccare sul simbolo nella colonna «Assistente» della fattura desiderata.

Ulteriori informazioni sulla fattura: https://www.sunrise.ch/it/clienti-privati/aiuto/fatture.html

Contatti

Ho ancora delle
domande

Se le sue domande non hanno trovato una risposta nella presente pagina informativa, la preghiamo di contattarci al numero
0800 707 110

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